Instagram en B2B ? Pour une stratégie d’inbound marketing performante, on vous dit oui ! En effet, Instagram constitue un canal d’acquisition intéressant pour vos cibles et prospects. Ce réseau social peut faire partie intégrante de votre stratégie marketing et pour cause : Instagram regorge d’opportunités pour toucher vos personas d’une manière différente.
Dans cet article, découvrez 3 raisons d’opter pour Instagram en B2B !
I. Pour vendre plus facilement
Instagram est le réseau social de référence pour mettre en valeur vos produits et services. À condition toutefois d’être authentique avec votre public cible et de créer un véritable lien affectif.
Ainsi, vous servir d’Instagram au sein de votre stratégie d’inbound marketing augmente votre visibilité tout en permettant aux personnes qui vous suivent d’être au courant de vos offres.
L’objectif : intégrer vos potentiels clients dans le parcours de vente et, à l’aide de techniques et outils spécifiques, de les faire progresser afin de les convertir en acheteur. À ce titre, Business Insider a montré que 72% des utilisateurs d’Instagram ont acheté un produit après l’avoir vu sur la plateforme. De plus, Instagram enregistre un excellent taux d’engagement (60 fois supérieur à celui de Facebook).
Évidemment, cela ne se fait pas sans travail ni sans connaissance des codes du site. Nous pensons par exemple à l’usage des hashtags, à la mise en place de stories ou à l’utilisation d’images de qualité. Car vous n’êtes pas sans savoir que toute la communication sur Instagram repose sur ce type de contenu visuel.
II. Pour se distinguer dans son secteur d’activité
Aujourd’hui, Instagram est surtout utilisé dans une stratégie de communication BtoC. En effet, nous remarquons que, malgré les opportunités présentes sur ce réseau social en BtoB, beaucoup (trop) d’entreprises délaissent la plateforme au détriment de réseaux sociaux tels que LinkedIn.
En sachant cela, vous avez compris le réel intérêt de s’intéresser à Instagram en tant qu’entreprise BtoB. Puisque vous ne rencontrerez pas ou peu de concurrence en BtoB, il sera plus facile de se faire une place sur Instagram que sur LinkedIn qui est le réseau social de référence dans ce domaine.
Il est donc plus facile de vous positionner comme réel expert de votre secteur d’activité en apportant de la valeur à vos contenus et en obtenant des retours réels et rapides.
D’ailleurs, Instagram a compris l’intérêt de parler aux entreprises en offrant la possibilité d’analyser précisément les résultats de leurs campagnes. Pour ce faire, il est possible (et nécessaire) de créer un compte Instagram Business.
À savoir : on ne communique pas de la même façon en BtoB qu’en BtoC. Il est donc recommandé de repenser entièrement votre stratégie inbound marketing en intégrant les codes BtoB liés à ce réseau. Nous vous conseillons, par exemple, de partager des contenus riches et informatifs qui intéressent vos personas : un livre blanc sur une nouveauté sur le marché, un carrousel explicatif, une vulgarisation d’information…
Votre communauté appréciera et vous fera davantage confiance pour, par la suite, faire appel à vous !
III. Pour parler (différemment) à votre audience
Utiliser Instagram en BtoB vous permet de communiquer différemment auprès de votre public. Réseau de l’instantané et de l’authenticité, les entreprises qui utilisent Instagram dans leur stratégie inbound marketing BtoB s’en servent pour apporter de l’humanité à leur communication tout en favorisant une certaine proximité avec leurs clients et prospects. Certaines sociétés n’hésitent d’ailleurs pas à faire preuve d’humour et de créativité pour sortir du lot.
Cela est rendu possible par les différents formats de contenus qui vous offrent la possibilité de vous adresser d’une manière plus originale à votre audience.
À commencer par les stories et les lives pour surfer sur l’instantanéité et s’adresser à votre audience d’une façon plus moderne. Nous voyons d’ailleurs apparaître de plus en plus de webinaires Instagram. Utilisés comme moments privilégiés pour créer des rendez-vous avec votre communauté, c’est le meilleur moyen d’échanger directement avec elle sur les sujets qui l’intéresse.
Entre deux lives ou webinaires, interagissez au maximum avec votre audience et demandez régulièrement l’avis des internautes ainsi que des suggestions pour des posts à venir, des sujets à évoquer…
Retrouvez ici des idées de contenus pour votre entreprise B2B !
À savoir : les entreprises qui réussissent leur communication BtoB Instagram ne sont pas celles qui s’en servent pour présenter seulement leur produit. Ce sont les sociétés qui misent sur l’humain pour inspirer la confiance et, surtout, entrer directement en contact avec leur public.
Vous l’avez compris : utiliser Instagram dans sa communication BtoB demande une bonne dose de créativité et une nécessité de casser l’image lisse et dure des entreprises BtoB.
De plus en plus, l’humour et le côté décalé s’invitent dans ce type de stratégie d’inbound marketing.
Pour en savoir plus sur les raisons d’utiliser Instagram en B2B, regardez notre webinar qui va vous aider à y voir plus clair :
