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Stratégie efficace pour attirer vos clients sur Instagram

Stratégie efficace pour attirer vos clients sur Instagram

En B2B, Instagram vous permet d’attirer vos clients idéaux avec une approche plus humaine. Grâce aux différentes fonctionnalités proposées, ce réseau vous donne la possibilité d’atteindre votre audience d’une manière différente, créative et originale.

Cependant, pour attirer votre clientèle B2B, il est nécessaire de construire une stratégie efficace.

On aborde avec vous les points phares d’une stratégie B2B Instagram performante !

I. Connaître son client idéal

Avant de s’implanter sur Instagram et de construire sa stratégie, il faut cerner et connaître le profil de son ou ses personas. Cela demande aussi de vous questionner sur le type d’entreprise que vous visez et d’établir un périmètre des critères les plus pertinents dont :

  • Ses données sociodémographiques ;
  • Son secteur d’activité ;
  • Ses habitudes de consommation ;
  • Sa position dans l’entreprise ;
  • Le type de société dans lequel il travaille (petite, moyenne…) ;
  • Ses problématiques et frustrations (le plus important !).

Connaître son persona vous permet de mettre en place une stratégie efficace facilitant la création de contenus adaptés à ses besoins et exigences**. C’est la première étape pour construire une stratégie sur Instagram en B2B !

II. Bâtir une stratégie éditoriale

La stratégie éditoriale est une feuille de route ayant pour objectif d’orchestrer toute votre production de contenu sur votre compte Instagram afin d’atteindre vos objectifs.

Elle spécifie, entre autres :

  • Les types de contenus et ressources que vous allez exploiter ;
  • Les workflows à suivre pour votre production de contenu ainsi que les outils à utiliser (outils de publication, de graphisme…) ;
  • La fréquence de publication ;
  • Les règles et bonnes pratiques de votre stratégie.

En résumé, la stratégie éditoriale permet de produire les bons contenus, au bon moment pour les bonnes personnes.

À noter : vous avez sûrement déjà entendu parler des objectifs SMART. Cet acronyme utilisé pour la première fois en 1981 permet de mesurer un objectif à travers le spectre de 5 critères précis. Ainsi, pour que l’objectif de votre stratégie éditoriale soit réalisable, il faut qu’il soit :

  • Spécifique ;
  • Mesurable ;
  • Atteignable ;
  • Réaliste ;
  • Temporellement défini.

III. Devenez un expert incontournable dans votre secteur d’activité

Instagram est un formidable moyen de booster votre visibilité et de vous positionner comme un acteur de renom dans votre secteur d’activité.

À savoir : en BtoB, vous vous adressez à d’autres acteurs professionnels qui doivent comprendre vos offres. Il est donc nécessaire de proposer du contenu à la fois clair, précis et original.

Pour cela, nous vous conseillons de partager des contenus à forte valeur ajoutée à l’image de votre client idéal et correspondant aux centres d’intérêt de vos personas.

En complément, ne manquez pas de parler :

  • Des sujets relatifs à votre domaine d’activité ;
  • Des innovations/évolutions en cours dans votre secteur d’activité ;
  • Des points forts de votre service/produit et de vos avantages concurrentiels.

Il faut savoir que les entreprises BtoB ont encore du mal à utiliser Instagram dans leur communication. En se plaçant dès maintenant comme expert de votre domaine, vous avez donc la possibilité d’obtenir d’excellents résultats très rapidement.

IV. Parlez de vos offres… mais pas trop !

Vendre et parler de son offre oui ! Mais à quelle fréquence ? Et comment ne pas lasser son audience en B2B ?

Avec la bonne approche, vous donnerez envie à vos lecteurs d’en apprendre plus sur vous. Mais attention à ne pas en faire trop ou à copier les autres sans réfléchir à vos propres valeurs.

Vous pouvez par exemple :

  • Partager des ressources pour vos potentiels clients : guides long format, livres blancs, études de cas, tutoriels, etc. Dans vos contenus, intégrez subtilement votre offre ou service comme une possibilité d’aller plus loin sur un sujet ou une problématique ;
  • Parler de votre offre en dernière slide d’un carrousel explicatif.

De plus, en récoltant l’adresse e-mail de vos prospects (à l’aide de formulaires, par exemple), vous pourrez segmenter votre base de données client/prospect selon certaines particularités et, ainsi, créer des séquences adaptées aux problématiques de vos cibles. C’est ce qu’on appelle le lead nurturing. Cette stratégie marketing qui permet de conserver la relation marketing avec vos prospects va vous aider à leur proposer le bon contenu au bon moment. Selon la maturité de votre cible, vous pourrez envisager de parler de votre offre ou lui proposer une démo de votre produit/service.

Vous l’avez compris : l’objectif de votre compte Instagram n’est pas seulement de vendre, mais aussi d’enrichir votre base e-mail avec des contacts qualifiés.

Pour construire une stratégie B2B Instragram efficace, apportez de l’authenticité et de l’humain dans votre communication et personnalisez au maximum vos contenus en prenant en compte les attentes et les besoins de vos personas ! Vous pouvez retrouver le replay de notre webinar sur comment intégrer Instagram dans votre stratégie inbound marketing B2B :

webinar-instagram-b2b

3 raisons d’opter pour Instagram pour sa stratégie d’inbound B2B

3 raisons d’opter pour Instagram pour sa stratégie d’inbound B2B

Instagram en B2B ? Pour une stratégie d’inbound marketing performante, on vous dit oui ! En effet, Instagram constitue un canal d’acquisition intéressant pour vos cibles et prospects. Ce réseau social peut faire partie intégrante de votre stratégie marketing et pour cause : Instagram regorge d’opportunités pour toucher vos personas d’une manière différente.

(suite…)

Communiquer sur LinkedIn en B2B et B2C

Communiquer sur LinkedIn en B2B et B2C

LinkedIn est la plateforme par excellence pour développer son réseau et interagir avec des professionnels et experts du monde entier. Ce réseau social a pour particularité de favoriser le développement commercial de beaucoup d’entreprises et apporte de nombreux intérêts à chaque organisation souhaitant l’intégrer à sa stratégie de communication et marketing.

Quels sont les bénéfices ? Quels sont les avantages de communiquer sur ce réseau ?

Dans cet article, on vous explique les clés de la communication sur Linkedin, que vous soyez une entreprise B2B ou B2C !

 

LinkedIn, puissant levier de croissance

LinkedIn est le 8ème réseau social le plus utilisé et le premier réseau professionnel au monde. Au total, c’est plus de 645 millions d’utilisateurs qui sont présents sur ce réseau et 840 000 entreprises

Cette plateforme permet aux professionnels de se réunir autour de thématiques communes, de partager leurs expériences, d’expertises, de conseils pro, ou encore de rejoindre un groupe, de témoigner leur attachement à diverses marques / entreprises…

On peut dire que LinkedIn fait office d’une véritable vitrine, aussi bien pour les utilisateurs que pour les entreprises. Le réseau donne la possibilité d’optimiser sa page ou son profil (mots-clés pertinents, informations relatives, photos et bannières), permettant de se démarquer dans son domaine d’activité en tant que salarié, entrepreneur ou entreprise ! Ce n’est pas un hasard si de LinkedIn est utilisé par 53% des marketeurs B2C et 81% des marketeurs B2B : établir sa présence est un moyen de se connecter plus facilement avec des prospects et futurs clients / partenaires. C’est un réseau social incontournable pour établir des connexions, gagner en visibilité tout en affirmant sa position d’expert !

Un réseau donc idéal pour toute entreprise qui souhaite développer son activité.

Développer son business avec Linkedin

Développer son activité avec ce réseau social, est-ce vraiment possible ? 

Oui, car LinkedIn peut vous aider à atteindre des performances commerciales, que vous soyez une entreprise B2B ou B2C.

LinkedIn a au fil des années développé des outils performants pour une génération de leads simplifiée et facilitée !

  • Message Ads offre la possibilité d’envoyer des messages personnalisés à une communauté de personnes bien spécifique, susceptible d’être intéressée par vos services.
  • Le Sponsored Content permet de diffuser des messages relatifs à votre entreprise sur le fil d’actualité de prospects.

Campagnes marketing, offres promotionnelles… Vous avez la possibilité de sponsoriser un message précis pour LA bonne personne.

La plateforme est ainsi considérée comme la 1ère sur la génération de leads. L’influence de LinkedIn peut réellement augmenter votre chiffre d’affaires en générant des opportunités ciblées pour vos offres et/ou vos services. .

Une entreprise B2C peut également utiliser LinkedIn pour attirer des clients, créer du lien et/ou renforcer la fidélité pour la marque.

Nous sommes nombreux à suivre des marques ou entreprises par attachement et à nous retrouver dans leurs valeurs, leur vision ou encore sur l’histoire des fondateurs et le quotidien de l’équipe.

Par exemple la marque française de soins d’hygiène naturels Respire, faits en France, vegan et écoresponsables, a réuni une communauté de près de 80 000 abonnés sur LinkedIn !

Étant une marque de cosmétiques engagée, Respire a fait le choix diriger sa communication sur ses engagements, plus précisément sur l’écoconception de ses produits durables.

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Sur LinkedIn, cette publication est terriblement efficace et permet de rassembler une communauté engagée sur plusieurs thématiques : celle de la clean beauty, de la beauté sans cruauté envers les animaux ou encore de l’écoresponsabilité des produits cosmétiques. Une preuve donc, de l’influence de LinkedIn dans les sphères B2B et B2C !

Humaniser son entreprise

Vous l’aurez donc compris, une page LinkedIn permet de promouvoir votre entreprise et contribue à sa visibilité. 

Au-delà de la promotion de vos produits et services, saviez-vous que tenir une page sur ce réseau social pouvait également humaniser votre activité aux yeux de vos clients, prospects et même de vos partenaires ? 

À travers votre production de contenu, vous pouvez mettre en avant des engagements forts portés par des hommes et des femmes impliquées. De plus en plus, les consommateurs sont sensibles au traitement des collaborateurs, à l’éthique ainsi qu’aux valeurs portées par les entreprises. Cela devient même des critères importants lors d’une décision d’achat.

Dans les 6 grandes tendances de la relation client 2021 selon Thierry Spencer, Customer Experience Storyteller de l’Académie du Service, un chiffre retient notre attention :

57% des Français considèrent que la priorité d’une marque doit être la recherche de sens et la contribution positive sur les enjeux de société.”

Un constat qui montre que le consommateur est de plus en plus conscient et sensible à la question du bien-être en entreprise. 

C’est une dimension souvent mise en valeur à travers la marque employeur d’une entreprise : avant d’être une société, ou un nom, une entreprise est avant tout constituée d’humains. La considération apportée aux équipes est donc un aspect clé, qui a de quoi être mis avant sur votre page d’entreprise.

LinkedIn est un réseau qui peut changer l’image parfois “austère” ou “froide” de votre entreprise : n’hésitez pas à privilégier un contenu authentique et original qui montre et valorise les personnes qui composent votre entreprise !

Quelle que soit votre cible, Linkedin peut jouer un rôle majeur dans la stratégie marketing de votre entreprise. Entre génération d’opportunités d’affaires, création de communauté et valorisation de votre image à travers l’humain, ce réseau social est prometteur pour votre business. .

 

Envie de bâtir votre présence sur LinkedIn ? Notre équipe peut vous accompagner sur la stratégie et le community management. Contactez-nous !